よくある質問

よくある質問と回答
体験レッスン・入会・休会・退会・ルールについて
・レッスンを無断で録音/録画し、外部に流す行為はお控えください。生徒様ご自身の練習目的の場合は除きます。
無料体験レッスン受講後、ご入会のご案内メールをお送りさせて頂きます。レッスン継続をご希望の場合は、「ご入会お申込みフォーム」より必要事項をご記入頂き、送信完了をもってご入会の完了となります。
■スカイプのご用意手順
1-1.スカイプのアカウント作成をお願いします。
1-2.スカイプのソフトをダウンロードし、お使いのパソコンにインストールしてください。タブレット,スマートフォンで受講される方は、「Skype」アプリをダウンロードしてください。
■Zoom(ズーム)のご用意手順
Zoomの場合、アカウント作成の必要はございません。ソフトをインストールするだけでご使用頂けます。Zoom公式サイト内「ミーティング用Zoomクライアント」よりZoom(ズーム)をダウンロードし、ご使用のパソコンにインストールします。タブレット,スマートフォンで受講される方は、「Zoom」アプリをダウンロードしてください。
※Zoomは任意で無料アカウントを作成する事も可能です。
※Zoom、スカイプ共に無料でご使用頂けます。
2.無料体験レッスンのお申込み
「無料体験レッスンお申込みフォーム」より体験レッスンをお申し込みください。
3.体験レッスンの日時確定
スクールより体験レッスンの日時詳細をメールにてお知らせさせて頂きます。
4.体験レッスンの受講
■スカイプの場合
レッスン開始数分前になったらスカイプを起動し、作成したアカウントでログインします。開始時刻になると講師からSkypeの無料ビデオ通話をお掛けしますので、ギターの準備などをしてお待ちください。
■Zoom(ズーム)の場合
事前にスクールから届いたメール内の「招待URL」を、レッスン開始時刻ちょうどになったら開くだけでレッスンが開始できます。
※当スクールでは無理な勧誘は一切致しません。
受講に必要なものは、ギター・パソコン・(Webカメラ)・(スカイプのアカウント(無料))だけです。
※Zoomご使用の場合はアカウント作成の必要はございません。
※カメラ内蔵のパソコン、タブレット、スマホでしたら、Webカメラのご用意は不要です。
無料分のレッスン回数は、「ご入会時にご選択いただいたコース」によります。
例として、月3回コースでご入会いただいた場合、入会初月の無料分は3回となります。
※キャンペーンでご入会頂いた場合の方が、よりお得に受講・ご入会頂ける為、
キャンペーン実施中は「入会初月のレッスン料無料」が適用されません。
休会制度がございますので「来月だけ仕事の都合で休みたい」「試験期間なので1ヶ月休みたい」といった場合いつでも休会ができます。休会中やレッスン再開時に料金が発生することは一切ございません。
休会の受付は、講師にレッスン時に直接お伝え頂くか、スクールへメールを頂くだけで完了します。レッスン再開時も同様に、スクールへメールを頂くだけでいつでも簡単にレッスンを再開できます。
当校はマンツーマンレッスンで、ご自宅でレッスンを受講頂けるため、リラックスしてギターを弾くことができます。また、生徒様の好きな曲やレベルに合わせたレッスンですので、初心者の方でもマイペースで受講頂けます。
現在も小学生の方が受講されていらっしゃいます。もちろん講師は小学生の方へのレッスン経験も豊富にございます。安心してレッスンを受講ください。
ご希望の方は体験レッスンお申込み時に講師にご相談ください。2名様で受講される場合、料金は2名様分となります。
複数名で受講される場合はデータ通信量が軽い為、Zoom(ズーム)での受講をお勧めします。
ご入会後、例えば「音楽理論だけを半年間だけ集中して受講したい」など、短期間の受講でもお気軽にご入会頂けます。また、ご入会時に講師にお伝え頂く事で、目標の期間に合わせてよりスムーズにレッスンを進めていくことが可能です。
スクール・レッスンについて
画面の大きさの関係上パソコンを推奨しておりますが、実際はタブレットやスマホから受講中の生徒様も多くおられます。
タブレットやスマホから受講される場合はデータ通信量が軽い為、Zoom(ズーム)での受講をお勧めします。
Zoom(ズーム)とSkype(スカイプ)の違いについては、こちらをご覧ください。
レッスン開始数分前になったらスカイプを起動し、作成したアカウントでログインします。開始時刻になると講師からSkypeの無料ビデオ通話をお掛けしますので、ギターの準備などをしてお待ちください。
■Zoom(ズーム)の場合
事前にスクールから届いたメール内の「招待URL」を、レッスン開始時刻ちょうどに開くだけでレッスンが開始できます。ソフトは自動で起動します。
特にやりたい事が分からなくても問題はございません。講師が色んな楽しさをご提案致します。「やりたい事・好きな曲のコピー練習」+「基礎練習」を基本に応用編まで含め、確実に上達を実感して頂けます。
レッスンはZoom/スカイプの無料ビデオ通話を使ったオンライン対面式のレッスンとなります。
※クラシックギターのみカルカッシギター教則本をご用意ください。
体験レッスン時と同じ講師が担当させていただきます。
ご都合により受講できない場合、「レッスン前日まで(日本時間)」にお知らせください。
振替レッスンの期限は「翌月末日まで」となります。
※「レッスン当日のキャンセル」はレッスン消化扱いとなります。
※「振替レッスン」を再度別日に振替することはできません。(レッスン消化扱いとなります。)
予めご了承くださいませ。
また、別の日や翌月などに振替レッスンで対応させて頂きますので、キャンセルしてもレッスン料が無駄になる事はございません。
キャンセルの場合「レッスン前日まで(日本時間)」にご連絡いただけますと、振替レッスンにて対応させていただきます。
ただし「レッスン当日のキャンセル」はレッスン消化扱いとなります。
また、「振替レッスン」を再度別日に振替することはできません。(レッスン消化扱いとなります。)
予めご了承くださいませ。
レッスン時に直接講師にお伝え頂くか、スクールまでメールをお送り下さい。
例えば月3回コースで受講されている場合、1回を2レッスン分続けて受講、もう1回を別の日に1レッスン分受講、といった形で受講することが可能です。お仕事や学校のご都合などで、受講できる日が限られている場合などにご利用頂けます。
スクールまでお気軽にメールをお送り下さい。LINEサポートをご利用の生徒様は、LINEの方からお送り頂く形でも大丈夫です。スケジュール調整が必要なため、お手数ですが変更の際は出来るだけ早い段階でお教え下さい。
予めご了承ください。
料金・お支払いについて
例外としてクラシックギターを受講される場合のみ、別途「カルカッシギター教則本」を生徒様でご用意ください。
レッスン料以外は発生しない、シンプルで分かりやすい料金体系となっております。また入会・休会・退会時に料金が発生することもございません。
※生徒様が個人で購入・契約された機材費や楽譜代、ネット接続料金等は生徒様のご負担となります。
※クラシックギターを受講の場合のみ、別途「カルカッシギター教則本」を生徒様でご用意ください。
お支払い方法はご入会時に「銀行振込」と「クレジットカード決済」からお選び頂けます。ご入会後のお支払い方法の変更も可能です。「クレジットカード決済」は決まった日に毎月自動でお引き落としされますので、振込に行く手間も省けて便利です。詳細は「お支払い方法」のページをご覧ください。
その他
当校はZoom/スカイプの無料ビデオ通話を使った対面式レッスンのため、インターネット環境さえあれば、どこでも気軽にレッスンを受講頂けます。
■スカイプのご用意手順
1-1.スカイプのアカウント作成をお願いします。
1-2.スカイプのソフトをダウンロードし、お使いのパソコンにインストールしてください。タブレット,スマートフォンで受講される方は、「Skype」アプリをダウンロードしてください。
■Zoom(ズーム)のご用意手順
Zoomの場合、アカウント作成の必要はございません。ソフトをインストールするだけでご使用頂けます。Zoom公式サイト内「ミーティング用Zoomクライアント」よりZoom(ズーム)をダウンロードし、ご使用のパソコンにインストールします。タブレット,スマートフォンで受講される方は、「Zoom」アプリをダウンロードしてください。
※Zoomは任意で無料アカウントを作成する事も可能です。
※Zoom、スカイプ共に無料でご使用頂けます。
■レッスン開始方法-スカイプの場合
レッスン開始数分前になったらスカイプを起動し、作成したアカウントでログインします。開始時刻になると講師からSkypeの無料ビデオ通話をお掛けしますので、ギターの準備などをしてお待ちください。
■レッスン開始方法-Zoom(ズーム)の場合
事前にスクールから届いたメール内の「招待URL」を、レッスン開始時刻ちょうどに開くだけでレッスンが開始できます。ソフトは自動で起動します。
もし分かりにくい場合は、お気軽にスクールへご連絡下さい。アカウント作成・ダウンロードからインストール・使用開始まで、丁寧にサポートさせて頂きます。
休校日は年末年始(12/29-1/4)となります。
休校日:年末年始(12/29-1/4)
メールアドレス:info@deemusicschool.com
電話:048-789-7889
となっております。
メールは24時間受付、お電話は開校時間内の受付となります。
※スクールからのメールの返信は開校時間内となります。
※返信はレッスン状況等により、翌日になる場合もございます。
その他ご質問等がございましたら、匿名無料相談、又はお問合せフォームよりお気軽にお問合せ下さい。